Fugir, ignorar ou simplesmente esperar o conflito desaparecer com o tempo não são boas alternativas. Vimos isso na parte 1 da nossa...

Se você é aquela pessoa que só de ouvir a palavra conflito tem vontade de sair correndo, que leva para o pessoal ou que se prepara para...

As Paralimpíadas, além de entregarem grandes competições esportivas, abrem portas para múltiplos debates e aprendizados. Inclusive para a...

A liderança, diferentemente da chefia, exerce uma espécie de autoridade moral, que se constrói pelo exemplo, pela postura e pelo...

Pirâmide etária, mercado de trabalho, diferentes gerações: o que isso tem a ver com comunicação? Tudo. As transformações sociais e...

Relacionamentos saudáveis, independentemente de sua natureza, requerem entendimento e conexão entre as partes envolvidas. Junto com...

Os chatbots são uma ferramenta incrível para otimizar o atendimento ao cliente, entregando a ele mais agilidade e autonomia. Ao mesmo...

É inegável: estamos na era da velocidade. Com tantos avanços e transformações tecnológicas, sociais e comportamentais, a sensação é de...

Se as pessoas são plurais, têm perfis e canais comunicativos distintos, é possível se comunicar com todas elas? A resposta é sim! Você...

Aqueles discursos enormes, vídeos do YouTube em que a pessoa enrola para iniciar o tema proposto, textos com encheção de linguiça: você é...

Sabe aquele frio na barriga ou as chamadas borboletas no estômago que surgem antes de uma apresentação importante? É bem provável que...

A Comunicação Não Violenta, também chamada de CNV, se tornou assunto recorrente nos últimos anos. Se por um lado é muito bom, pois a...

WhatsApp, chats, e-mail, telefone, plataformas de reuniões online… Em meio a tantos recursos, nossas possibilidades de comunicação ficam...

Fonte: Eduardo Arruda. @eduardobarruda. 16/08/2023 A era da experiência vem nos mostrando a todo instante o quanto é fundamental para os...

Quem nunca travou na hora de se expressar em inglês, teve vergonha ao se apresentar usando o idioma, ou sentiu aquele quase desespero...

Sabe aquela ironia excessiva, aquela crítica que parece construtiva, mas na verdade faz você se sentir mal? E aquela pessoa que diz estar...

O momento de comunicar uma demissão não é fácil, nem para quem o faz e muito menos para quem recebe a decisão. Podemos até dizer que é...

Como já abordamos aqui no blog da 2um e você também tem visto no mercado, as competências e habilidades que dizem respeito ao...

Você já “fingiu” entender uma informação, teve medo ou vergonha de fazer perguntas? Teve receio de que sua dúvida o fizesse parecer...

Foto: Getty Images O cliente é o foco de qualquer organização. Em uma era marcada pelas mudanças sociais, melhorar a experiência do...