Será que sua comunicação com o cliente 4.0 é assertiva? Confira dicas para se comunicar melhor
Novas plataformas de comunicação, tecnologia de ponta, Big Data, bots, empoderamento social, emancipação de alguns grupos, mais...
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28 de nov. de 2019
sabe quando usar o pitch? Vamos te contar agora!
Você, que acompanha a 2um, sabe bem que o pitch é uma das principais ferramentas de comunicação atuais e que pode fazer toda a diferença...
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23 de out. de 2019
3 livros para aprimorar a comunicação e os relacionamentos
A leitura é sempre fonte de conhecimento, questionamentos e abertura de possibilidades.
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11 de out. de 2019
Conheça a gestão de clientes da 2um e leve mais estratégia para seu negócio
Os últimos anos foram marcados pela ascensão e o empoderamento do consumidor. Junto a isso, diversos estudos e pesquisas de campo já deixara
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23 de set. de 2019
Confira agora 4 dicas para melhorar seus vídeos para redes sociais
Todos os canais que você ou sua empresa utilizam para se comunicar ou gerar uma interação com o público é chamado de ponto de contato. Hoje,
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8 de jul. de 2019
Conheça as principais técnicas de atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente é hoje um dos principais caminhos para o sucesso de qualquer organização. Duvida? Então, reflita sinceramente se...
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26 de jun. de 2019
Quer arrasar na apresentação do seu negócio? Veja dicas para criar um pitch de alto impacto
Se você encontrasse agora, neste momento, com um potencial cliente ou aquele investidor que faria a total diferença em um projeto, você...
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7 de jun. de 2019
Experiência do cliente: tudo que você precisa saber para encantá-lo
Estamos na chamada era da experiência, momento marcado por relações mais próximas e humanizadas entre empresas e públicos, alta tecnologia,
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16 de abr. de 2019
Como fazer um pitch matador
Imagine-se na seguinte situação: você está frente à frente do seu público em um momento decisivo onde tem menos de 5 minutos para vender...
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16 de abr. de 2019
Chris O’Neill, CEO global da Evernote: “As pessoas que você contrata são a empresa que você cria”
O elefantinho não deixa mentir: a Evernote quer te ajudar a lembrar de tudo. Fundada em 2007 em Redwood, Califórnia, a empresa que tem o...
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16 de abr. de 2019
Aprenda a despertar o interesse das pessoas em 30 segundos
Se você encontrasse Warren Buffett no elevador, o que faria para despertar o interesse dele?Se você encontrasse Warren Buffett no...
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16 de abr. de 2019
Você nunca perde conversando com as pessoas
Sempre fui aquela criança levada que gostava de brincar e o adolescente que jogava futebol, ou seja, ler nunca esteve nas minhas...
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16 de abr. de 2019
O truque da produtividade de um dos presidentes mais eficientes dos EUA
Dizem que para termos sucesso nunca devemos nos esquecer de nossos objetivos e, com eles em vista, tomar boas decisões, das mais simples...
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16 de abr. de 2019
6 coisas que o consumidor de 2030 vai exigir da sua empresa
Imaginar um mundo sem smartphones, redes sociais e plataformas digitais para fazer networking ou busca de empregos é quase impossível,...
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16 de abr. de 2019
Aprenda a discordar de uma pessoa sem se revoltar
Eu percebo o quanto cresci quando percebo que cada vez menos eu faço questão de estar certo. Se alguém concorda comigo, tudo bem. Se não...
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16 de abr. de 2019
A integração de ferramentas é o melhor caminho para um atendimento ágil
Em tempos hiperconectados, é fundamental que as empresas tenham agilidade para atender seus clientes. Afinal, os consumidores gostam de...
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16 de abr. de 2019
Singapura: o novo berço das startups
Qual o segredo para criar uma startup de sucesso? Ter uma boa ideia, buscar investimentos e estruturar um bom modelo de negócios são...
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16 de abr. de 2019
Histórias de unicórnios: 5 livros explicam as startups globais mais valiosas
O termo unicórnio é usado no mercado financeiro para designar empresas (geralmente startups) criadas nos anos 2000 que tenham atingido...
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16 de abr. de 2019
Especial Atendimento: experts naquilo que vendem
O povo brasileiro é conhecido por poupar pouco. Muito pouco. Segundo um estudo do Banco Mundial, apenas quatro em cada cem pessoas...
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